Unikatowy w skali rynku program Toyota Relax obejmuje auta marki z europejskiej sieci dystrybucyjnej bez gwarancji fabrycznej, których wiek nie przekracza 10 lat od daty pierwszego zakupu auta, a jednocześnie ich przebieg jest mniejszy niż 185 000 kilometrów. Jest przeznaczony zarówno dla pierwszych właścicieli samochodów po wygaśnięciu podstawowej trzyletniej gwarancji producenta, jak i dla nabywców używanych modeli marki.
Udzielono już ponad 53 700 gwarancji Toyota Relax. Program cieszy się dużym zainteresowaniem właścicieli samochodów, nie objętych już trzyletnią gwarancją podstawową. Średni wiek pojazdu przystępującego do Toyota Relax wynosi 4 lata i 4 miesiące. W programie nie brakuje jednak aut starszych i z wysokimi przebiegami. Najstarsze auto miało w chwili otrzymania gwarancji Toyota Relax zarejestrowany przebieg 184 992 km.
Pod względem liczby udzielonych gwarancji Toyota Relax przodują modele Yaris, Corolla i Toyota C-HR, co potwierdza, że program jest atrakcyjny dla posiadaczy najpopularniejszych aut marki na polskim rynku. W ten sposób troszczą się oni o wieloletnie, bezproblemowe korzystanie z samochodu, a także zwiększają jego atrakcyjność na rynku wtórnym. Wartość pojazdu, który jest zadbany, regularnie serwisowany w ASO i posiada ważną ochronę gwarancyjną, jest wyższa niż auta bez takich atutów.
Z Toyota Relax chętnie korzystają też przedsiębiorcy, dla których niezawodność i niskie koszty utrzymania samochodów są jednymi z kluczowych parametrów przy wyborze modelu na lata. Autem nr 50 000 w programie była biała Toyota Land Cruiser z 2017 roku i z przebiegiem blisko 111 tys. km, należąca do Dolnośląskiego Wodnego Ochotniczego Pogotowia Ratunkowego we Wrocławiu.
„Dla właścicieli samochodów użytkowanych w celach ratunkowych kwestia niezawodności ma kluczowe znaczenie. Gwarancja Toyota Relax to dodatkowe potwierdzenie trwałości i wysokiej jakości naszych aut. To unikalny na rynku program, który daje właścicielom pewność i spokój, a przy odsprzedaży wyższą cenę” – mówi Robert Mularczyk, PR Senior Manager Toyota Central Europe.
Do Toyota Relax można zgłosić samochody osobowe, dostawcze i terenowe z każdym rodzajem napędu. Przerwa w serwisowaniu auta nie jest przeszkodą – wystarczy wykonać przegląd Relax, by zyskać ochronę gwarancyjną zazwyczaj na kolejne 12 miesięcy lub zalecany dla modelu przebieg.
Ochrona zapewni naprawę pojazdu w dowolnym serwisie Toyoty w Europie z zastosowaniem oryginalnych części, zgodnie z obowiązującymi warunkami programu Toyota Relax. W Polsce naprawa w ramach gwarancji Relax zostanie rozliczona bezkosztowo, natomiast za usługę wykonaną w sieci serwisowej Toyota Motor Europe za granicą klient otrzyma w Polsce refundację kosztów.