Badanie było przeprowadzone w 15 krajach Europy: Austria, Belgia, Czechy,
Chorwacja, Finlandia, Francja, Niemcy, Holandia, Polska, Portugalia, Rumunia, Rosja, Słowenia, Szwecja, Szwajcaria. Próba badania w Polsce to 1 045 osób.
Konsumenci wypełniając ankietę on-line wybierali w 38 kategoriach Marki Godne Zaufania - w każdej kategorii konsument dokonując spontanicznego wyboru mógł wskazać tylko 1 produkt/markę, który uważa za godny zaufania.
O wyróżnieniu tytułem Kryształowej Marki Godnej Zaufania decydują najwyższe oceny w 5 kryteriach tj. Jakość, Wartość w stosunku do ceny, Silny wizerunek, Zrozumienie potrzeb klienta, Odpowiedzialność społeczna.
Mercedes osiągnął najlepszy wynik w 3 kryteriach - Silny Wizerunek, Zrozumienie potrzeb klienta i Odpowiedzialność społeczna - osiągając najwyższy wynik sumaryczny dla kryteriów - 23,49 pkt. (na możliwe 25 pkt.).
| Jakość | Wartość w stosunku do ceny | Silny wizerunek | Zrozumienie potrzeb klienta | Odpowiedzialność społeczna | Suma | |
| Mercedes | 4,88 | 4,21 | 4,86 | 4,82 | 4,72 | 23,49 |
| Audi | 4,79 | 4,04 | 4,79 | 4,56 | 4,26 | 22,44 |
| BMW | 4,86 | 4,36 | 4,86 | 4,81 | 4,52 | 23,41 |
| Ford | 4,66 | 4,66 | 4,64 | 4,76 | 4,31 | 23,03 |
| Renault | 4,66 | 4,46 | 4,58 | 4,76 | 4,26 | 22,72 |
| Volvo | 6,96 | 4,08 | 4,78 | 4,66 | 4,24 | 22,72 |
| Fiat | 4,41 | 4,52 | 4,62 | 4,55 | 4,17 | 22,27 |
| Skoda | 4,46 | 4,48 | 4,51 | 4,54 | 4,07 | 22,06 |
Policyjne drony na Podkarpaciu w akcji
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
