Konkurs "Autoryzowany Serwis Mechaniczny" jest organizowany co roku przez Ford Polska. Biorą w nim udział wszystkie serwisy ASO Ford. Ocenom poddawane jest szerokie spektrum różnych czynników, takich jak:
- profesjonalna obsługa klienta;
- dbałość o jak najlepszy wygląd oraz stan serwisu;
- poziom wyszkolenia kadry;
- jakość oferowanych usług, np. weryfikacja stanu pojazdów gotowych do wydania;
- wyposażenie serwisu;
- aktywny udział w ogłaszanych programach dedykowanych dla Klientów Forda, oraz sumienne wypełnianie ich wytycznych, np. program Opony i Hotel opon - sprawdzenie funkcjonującej przechowalni opon (Hotelu Opon) zgodnej ze standardami przechowywania.
Powyższe kryteria oceniane są na podstawie ankiet przesyłanych przez klientów po usłudze serwisowej jak również na podstawie oceny tzw. "tajemniczego Klienta". W roku 2011 konkurs obejmował okres od 01.01.2011 do 10.12.2011, zatem każdy Serwis miał sporo czasu na to, zdobyć uznanie klientów.
- "Jesteśmy dumni z wyróżnienia jakie otrzymał Serwis Auto-Boss w oddziale Bielsko-Biała. Za zajęcie pierwszego miejsca w Polsce, pragniemy podziękować naszym Klientom. Ich zaufanie oraz wysoka ocena wpłynęła na naszą wygraną w konkursie najlepszy "Autoryzowany Serwis Mechaniczny roku 2011" - mówi Marek Godzieszka, Dyrektor Techniczny firmy Auto-Boss.
Precz z Zielonym Ładem! - protest rolników w Warszawie
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
