Zdrowa konkurencja

W sierpniu tego roku, firma badawcza MotoFocus postanowiła sprawdzić, jak na rynku motoryzacyjnym odczuwana jest konkurencja między sklepami i warsztatami.

Konkurencja, jako składnik gospodarki rynkowej tak jak w każdej branży tak samo i w przypadku motoryzacji prowadzi do stałego podnoszenia jakości oferowanych usług. Między innymi dzięki temu właściciele samochodów mogą wybierać, gdzie chcą naprawiać swoje samochody czy też zaopatrywać się w części i akcesoria motoryzacyjne.

Przeprowadzony sondaż miał przede wszystkim odpowiedzieć na pytanie: jak właściciele warsztatów i sklepów motoryzacyjnych postrzegają konkurencyjne firmy?

Okazało się, iż wzajemna rywalizacja o klienta dla prawie 37 proc. Badanych, jest motywacją do stałego polepszania usług.

Prawie, co czwarty badany (24,1 proc.) wskazał, iż konkurencja ze strony innych warsztatów lub sklepów motoryzacyjnych zmusza go do obniżki cen. Jest to szczególnie istotne z punktu widzenia konsumenta, gdyż ceny części oraz usług nie są zawyżane w poszczególnych miejscach.

Dla 22,6 proc. osób konkurencja budzi obawy o stratę klientów, lecz takie podejście może również przyczyniać się do stałego podnoszenia jakości usług oraz obniżania cen. 16,5 proc. ankietowanych stwierdziło, iż ich firma jest na tyle dobrze rozwinięta, że nie muszą się obawiać konkurencji.

Źródło: MotoFocus. pl