Kia na cenzurowanym UOKiK-u

Sławomir Draguła
Kia na cenzurowanym UOKiK-u
Kia na cenzurowanym UOKiK-u
Udostępnij:
Informacje na temat gwarancji na samochody marki Kia, podawane w serwisie internetowym koncernu, wprowadzały konsumentów w błąd – to jedna z niedozwolonych praktyk zakwestionowanych przez prezesa UOKiK.
Kia na cenzurowanym UOKiK-u
Kia na cenzurowanym UOKiK-u

Postępowanie UOKiK wykazało, że w serwisie internetowym kiagwarancja.pl koncern informował, że siedmioletnia gwarancja z limitem 150 000 km obejmuje każdy nowy model samochodu Kia oraz m.in. zawieszenie z amortyzatorami i sprężynami. 
  
Tymczasem z informacji zawartych w książce gwarancyjnej na rok 2011 wynikało, że jeden z modeli (K2900 CRDi) był objęty tylko trzyletnią gwarancją z limitem do 100 000 km, a elementy układu zawieszenia (np. amortyzatory) miały dwuletnią gwarancję z limitem do 40 000 km.
 

W opinii prezesa UOKiK informacje o zakresie gwarancji dostępne na stronie internetowej oficjalnego serwisu Kia wprowadzały konsumentów w błąd. Zgodnie z prawem obowiązkiem przedsiębiorcy jest przekazywanie pełnej, jednoznacznej i rzetelnej informacji na temat oferowanej usługi.

Urząd zakwestionował także stosowanie przez Kia Motors Poland w treści książek gwarancyjnych niedozwolonego postanowienia, zgodnie z którym bezpłatne usługi gwarancyjne nie obejmują normalnego zużycia.

Zgodnie z prawem w dokumencie gwarancyjnym zakres bezpłatnej ochrony musi być określony w sposób jasny, zrozumiały i niewprowadzający w błąd.

Urząd zakwestionował także stosowanie przez Kia Motors Poland w treści książek gwarancyjnych niedozwolonego postanowienia, zgodnie z którym bezpłatne usługi gwarancyjne nie obejmują normalnego zużycia.

Brak precyzyjnego określenia sytuacji, w których bezkosztowo przeprowadzana jest naprawa, dawał przedsiębiorcy możliwość dowolnego decydowania o tym, jakie usterki obejmuje gwarancja.

zobacz także Autostrada A4 - kara dla Stalexportu za opłaty podczas remontów

Prezes UOKiK zobowiązała Kia Motors Polska do umieszczenia na stronie internetowej kiagwarancja.pl zgodnej z prawdą informacji o zakresie gwarancji, usunięcia z książek gwarancyjnych niedozwolonego postanowienia i poinformowania o tym na stronach internetowych kia.pl oraz kiagwarancja.pl.

Fakt, że przedsiębiorca podjął współpracę z UOKiK-iem, pomógł mu uniknąć kary finansowej.

Dołącz do nas na Facebooku!

Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!

Polub nas na Facebooku!

Kontakt z redakcją

Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?

Napisz do nas!

Polecane oferty

miejsce #1

Gtx

Gtx Smart

229,00 zł129,00 zł-44%
miejsce #2

Gtx

GTX Alkomat Elektrochemiczny

399,00 zł269,00 zł-33%
miejsce #3

Alcoforce

Alcoforce AF-400E

369,00 zł288,99 zł-22%
miejsce #4

Certen

Certen Personal White

389,00 zł338,00 zł-13%
miejsce #5

Promiler

PROMILER AL 7000 LITE

238,00 zł229,00 zł
miejsce #6

Bean

AlcoFind AF-35

299,00 zł
Materiały promocyjne partnera

Nowy taryfikator

Komentarze

Komentowanie artykułów jest możliwe wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. Cenimy wolność słowa i nieskrępowane dyskusje, ale serdecznie prosimy o przestrzeganie kultury osobistej, dobrych obyczajów i reguł prawa. Wszelkie wpisy, które nie są zgodne ze standardami, proszę zgłaszać do moderacji. Zaloguj się lub załóż konto

Nie hejtuj, pisz kulturalne i zgodne z prawem komentarze! Jeśli widzisz niestosowny wpis - kliknij „zgłoś nadużycie”.

Podaj powód zgłoszenia

Nikt jeszcze nie skomentował tego artykułu.
Więcej informacji na stronie głównej Motofakty
Dodaj ogłoszenie