Co sądzimy o ASO?

(ip)
Udostępnij:
Serwis autoryzowany kojarzy nam się głównie z wyższymi cenami części i usług oraz fachowymi poradami.

Usługi serwisowania i napraw samochodów można podzielić na te prowadzone przez autoryzowane serwisy (ASO) oraz warsztaty niezależne. Niezależne to te, które nie są powiązane kontraktami z koncernami samochodowymi, choć często posiadają autoryzację producentów części takich jak Bosch, Sachs, TRW lub też dystrybutorów tych części. Jednak wiedza na temat tych zależności wśród kierowców nie jest powszechna.

Co sądzimy o ASO?

Serwisy autoryzowane uzupełniają się z warsztatami niezależnymi obsługując zupełnie inne grupy kierowców. Z usług ASO korzysta około 1,5 mln pojazdów i głównie są to samochody na gwarancji, auta firmowe o dużych przebiegach lub też pojazdy stosunkowo nowe, których właścicieli stać jest na ponoszenie wyższych kosztów eksploatacji.

Z usług warsztatów niezależnych w Polsce korzysta 13,5 mln pojazdów. Jednakże ta duża dysproporcja nie odnosi się do udziału w rynku tych dwóch grup warsztatów. W bogatych krajach Europy udział serwisów autoryzowanych wynosi nawet 60 proc. i niezależnych 40 proc., a w Polsce proporcje te są odwrócone.

Z badania firmy MotoFocus.pl wynika, że określenie "serwis autoryzowany" 36,2 proc. kojarzy się kierowcom z wyższą ceną. Prawie co trzeci kierowca wskazał, iż jakość usług jest na tym samym poziomie co w warsztacie niezależnym, jednak koszty, jakie ponosi klient są znacznie wyższe. Co piąty użytkownik auta biorący udział w sondażu jako pierwsze skojarzenie ze słowami "serwis autoryzowany" podał fachową poradę.

Nieznaczna liczba odpowiedzi przypadła na określenia "dobra jakość części" oraz "gwarancja". Podsumowując, serwisy autoryzowane kojarzą się z fachową poradą, ale przy porównywalnej jakości usług są dużo droższe od warsztatów niezależnych.

Dołącz do nas na Facebooku!

Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!

Polub nas na Facebooku!

Kontakt z redakcją

Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?

Napisz do nas!

Polecane oferty

miejsce #1

Metabo

Metabo Power Maxx BS Quick (600156500)

615,00 zł284,99 zł-54%
miejsce #3

Stanley

Stanley FMC627D2-QW

915,00 zł592,60 zł-35%
miejsce #4

Black&Decker

Black&Decker Wiertarko-wkrętarka akumulatorowa (BDCHD18-QW)

373,34 zł309,00 zł-17%
miejsce #5

Stanley

Stanley FMC625D2

463,00 zł
miejsce #6

Einhell

Einhell 4513914

209,00 zł
Materiały promocyjne partnera

Premier zapowiada wzmożone kontrole

Komentarze

Komentowanie artykułów jest możliwe wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. Cenimy wolność słowa i nieskrępowane dyskusje, ale serdecznie prosimy o przestrzeganie kultury osobistej, dobrych obyczajów i reguł prawa. Wszelkie wpisy, które nie są zgodne ze standardami, proszę zgłaszać do moderacji. Zaloguj się lub załóż konto

Nie hejtuj, pisz kulturalne i zgodne z prawem komentarze! Jeśli widzisz niestosowny wpis - kliknij „zgłoś nadużycie”.

Podaj powód zgłoszenia

Nikt jeszcze nie skomentował tego artykułu.
Więcej informacji na stronie głównej Motofakty
Dodaj ogłoszenie